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Konzept

Auf einen Blick

  • Innovative Gebäudemanagement-Software
  • Bessere Zusammenarbeit mit Mietern durch Online - Auftragsmanagement – System
  • Intelligentere Kommunikation mittels Mieter-Infoboards
  • Lückenlose Dokumentation aller Vorgänge – Transparente Analyse Ihrer Immobilie
  • Effizienz – Steigerung des Verwaltungsbetriebs
  • Preisgünstige Konditionen
  • Paket – Modell mit individuell auf Sie abgestimmten Lösungen

Verwaltung neu definiert

Die Castle Eigentum GmbH hat die Prozesse der Immobilienverwaltung – auf der Basis von Immobil24, der webbasierten Gebäudemanagement – Software – weitgehend digitalisiert und so eine beträchtliche Effizienz – Steigerung des Verwaltungsbetriebs erreicht.

Wir können daher unseren Verwaltungsservice günstiger anbieten als die meisten Konkurrenten. Wir sind aber nicht nur günstiger – sondern auch umweltfreundlicher: Große Papierberge und überflüssige Autofahrten gibt es bei uns nicht.

Dabei können Sie als Eigentümer mit hoher Qualität rechnen. Sie dürfen sich über einen schnelleren und umfassenderen Service freuen. Die eingesparte Zeit nutzen wir für eine optimale Betreuung unserer Kunden.

Wir arbeiten effizient – Sie sparen Geld

Wie funktioniert das?

Wer nennt Ihr Haus „Zuhause“? Wer bemerkt Schäden und Mängel in der Regel als Erster? Der Mieter.

Mieter besser integrieren

Um bei Problemen die Flut von Telefonanrufen, Briefen und E-Mails zu vermeiden, haben wir die Mieter an unser Online – Auftragsmanagement angeschlossen. Über unser Online-Portal www.castle.de können sie sich jederzeit mit ihrem persönlichen Passwort einloggen, Mängel beschreiben und Fotos des jeweiligen Schadens hochladen. Mit einem Klick kann der Mieter uns seine Schadensmeldung zusenden. Wir prüfen die Problembeschreibung und ordnen sie wiederum mit nur einem Klick dem jeweiligen Problemlöser (Handwerker, Hausmeister usw.) zu. Hausmeister und Handwerker erhalten ihre Aufträge sofort online – sei es am Rechner, via Smartphone oder Tablet. Unser Online – System ist personenbezogen und SSL verschlüsselt – die Sicherheit Ihrer Daten ist somit gewährleistet.

Mieter besser informieren

In nahezu allen größeren Gebäuden hängen Schaukästen aus. Alle für die Mieter relevanten Informationen (Wartung der Thermen, Lärmbelästigung durch Gartenarbeiten usw.) werden dort von der zuständigen Hausverwaltung in Papierform ausgehängt. Die ständige Aktualisierung der Schaukästen war bisher äußerst zeitaufwendig. Dank unserer Mieter-Infoboards können die Mieter nun einfach online auf alle Aushänge und Informationsschreiben zugreifen.

Objekte besser analysieren

Durch die lückenlose Online-Dokumentation aller Vorgänge vom Auftrag über die Durchführung bis zur Abnahme sind Sie stets auf dem Laufenden. So genügt der jährliche Eigentümer-Report höchsten Transparenzansprüchen. Darüber hinaus können wir Objekte jeder Größe datenbasiert analysieren: Welche Mängel treten im Objekt besonders häufig auf? Welche Handwerker arbeiten stets gut und zuverlässig? Wie entwickelt sich die Rendite Ihres Objekts?